APIs como ferramenta de crescimento de negócios digitais

Foram entrevistados mais de 300 gestores de T.I. e negócios encarregados de impulsionar iniciativas digitais em organizações globais. E os resultados mostraram que ainda há uma diferença significativa entre o desenvolvimento da API e o seu consumo dentro das empresas.

Enquanto 72% dos entrevistados dizem esperar um crescimento estimado de 26,4% dos negócios digitais se puderem aumentar a adoção de API, outros 71% dos disseram não ter alcançado os resultados de negócios planejados a partir de suas APIs.

Isso se dá devido à falta de adoção de API, problemas de UX, bem como falta de métricas de desempenho da API e insights relacionados.

Para Brian Pagano, Líder dos Axway Catalysts, é essencial focar na criação das APIs certas que fornecerão valor aos negócios. “O que muitas vezes falta às pessoas é uma visão holística de suas APIs para tomar decisões baseadas em dados", afirma.

A maioria dos tomadores de decisão (86%) concorda que o valor de suas APIs não está apenas em sua existência, mas em seu consumo. E 59% viram ou esperam ver aumento da receita a partir do tráfego de API, se tiverem um produto para o seu gerenciamento que reduza o gap entre desenvolvimento e consumo. 

No entanto, muitas vezes as empresas enfrentam desafios culturais, bem como obstáculos tecnológicos, tanto internamente (sistemas legados, complexidade de TI, processos inflexíveis, lenta adoção de API), quanto externamente (complicado onboarding de parceiros). 

"Ao melhorar a eficiência e a eficácia do nosso processo de desenvolvimento e gerenciamento de APIs, estamos cortando o tempo que leva da idealização à implantação de serviços — ajudando-nos a trazer serviços de valor agregado aos nossos clientes de forma mais rápida do que nunca", disse Jim Cornelius, vice-presidente, arquiteto de soluções da Robert W. Baird & Co. 

A API Amplify permite chegar à causa raiz dos problemas rapidamente. Como explica Pagano ,"A plataforma de gerenciamento de API certa ajuda a diminuir a lacuna entre desenvolvimento e uso, por meio de uma governança centralizada e automatizada, levando a um aumento de receita e APIs mais valiosas – sem mencionar uma diminuição na complexidade da API".

Os resultados podem ser impulsionados por profissionais especializados em transformação digital e tecnologia de API. Os Axway Catalysts, por exemplo, aconselham as organizações que procuram alinhar as estratégias de API com objetivos de negócios transformadores.

Como destaca o estudo, esse tipo de experiência e suporte dos fornecedores pode ajudar a promover a mudança cultural necessária para realmente alavancar o poder e as possibilidades das APIs.