Bug do Milênio - O Retorno?

No dia 4 de outubro, os três aplicativos pertencentes ao Facebook apresentaram falhas até deixarem de funcionar completamente por 6 horas. O Whatsapp deixou de mandar mensagens, enquanto o Instagram e o próprio Facebook não atualizavam nem as postagens e nem as fotos.

Mas isso foi realmente um Bug do Milênio? Aliás, o que é ou foi o Bug do Milênio?

No fim dos anos 90 e começo dos anos 2000, surgiu um pânico coletivo de que os computadores dessem defeito durante a virada por não estarem programados com calendários com mais de dois dígitos. 

Houve boatos de que aviões iriam cair, quebra na economia e que teriam colapsos no fornecimento de água e luz, entre outros.

O que se provou como um medo infundado, pois a maioria das máquinas já estava atualizada e, tirando algumas falhas em terminais de ônibus na Austrália e em alguns testes médicos na Inglaterra, não houve consequências além de datas incorretas em sites no mundo todo.

O que difere muito do que aconteceu recentemente.  As três plataformas são as mais utilizadas no mundo todo, com bilhões de seguidores. Não são apenas redes sociais, mas também ferramentas de trabalho de muitas pessoas e empresas.

Profissionais como Social Media, vendedores autônomos, influenciadores, entre outros, foram os mais atingidos. Em outro exemplo, o cofundador, e principal acionista do Facebook, Mark Zuckerberg, perdeu quase cerca de 6 bilhões de dólares em um único dia. Não só pelo “apagão”, mas também pelo vazamento de documentos internos.

Também houve boatos e pânico generalizado. Muitos diziam que os perfis seriam apagados e que o domínio das plataformas não seriam mais propriedades do Facebook. Mais tarde, foi provado que se tratava de informações falsas.

Mas como isso ocorreu?

Ainda não há uma informação oficial sobre o que causou a falha. Entre diversas possibilidades, a mais provável é de um erro de DNS. Para simplificar, seria como ligar para alguém com o telefone ou celular desligado. O problema não estava na conexão dos usuários e sim com o acesso dessas plataformas a internet que estava interrompido.

Por um breve período, outros aplicativos também sofreram instabilidade por causa do grande acesso. Isso porque muitos deles não têm o mesmo número de servidores que o Facebook, não suportando uma grande demanda em pouco tempo.

Já em relação à demora foi o fato de quase tudo da empresa se concentrar apenas em um lugar. Houve relatos que os funcionários do Facebook não estavam conseguindo ter acesso ao prédio na manhã daquela segunda-feira porque os crachás também apresentaram defeitos.

O aprendizado que se pode tirar disto tudo é que, apesar da conexão entre as plataformas ser útil para alguns recursos, se a fonte cair, leva tudo junto em um efeito dominó.  Sempre é importante lembrar-se de manter backup de tudo como prevenção.

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Este artigo foi escrito por Fabio Farro de Castro e publicado originalmente em Prensa.li.