Conheça os desafios e oportunidades do PIX no e-commerce

Com lançamento em novembro de 2020, o PIX chegou para facilitar as transações financeiras no Brasil. Segundo o Banco Central, responsável por sua criação, a definição de PIX é “um meio de pagamento instantâneo”, no qual os recursos financeiros são transferidos entre contas em poucos segundos, a qualquer hora ou dia da semana. 

Para Danilo Fukushima, Software Engineering Manager – iFood, o PIX representa uma ótima oportunidade quando se trata de e-commerce, já que oferece uma série de benefícios como aumento da competitividade, melhora no fluxo de caixa, melhor experiência no fluxo de aprovação, aprimoramento na gestão de estoque e menos taxas. E diferente de um boleto, o PIX não precisa aguardar vários dias para o valor ficar disponível ao varejista, o que agrega no relacionamento do cliente com marca. 

Dentre as funcionalidades do PIX apresentadas por Danilo, temos o pagamento via QR Code, que pode ser estático ou dinâmico. No primeiro caso, ele é usado para valores fixos ou indefinidos, para diversas transações e é mais indicado para pequenos estabelecimentos. 

Já o dinâmico é indicado para transações únicas, de valor fixo e para grandes estabelecimentos com volume de vendas médio a alto. Outra funcionalidade mencionada do PIX é o Copia e Cola. Nela o QR Code enviado para fazer o pagamento é transformado em um link ou código. 

Gabriel Erzinger, Software Engineering – iFood, explica que antes desse meio de pagamento, todas as transações financeiras eram síncronas, ou seja, as respostas dos parceiros em grande parte do fluxo eram “instantâneas”. Com as implementações técnicas, os pagamentos no iFood passaram a ser assíncronos, resultando em menor tempo de resposta e menos falhas. Porém a transição do síncrono para assíncrono implicou em uma arquitetura nova criada completamente do zero, segundo Gabriel, já que tudo era síncrono. 

No iFood a transição para o PIX representou alguns desafios: 

• Mapear pontos de alteração;

• Conciliar o desenvolvimento de diversas frentes e times;

• Mudança e release gradual;

• Conciliação de fluxos síncronos.

Ainda assim, Danilo e Gabriel acreditam que o PIX tem potencial para se tornar um dos principais métodos de pagamentos e servir de entrada para muitos no mundo digital.

Quer ver mais como foi a implemetação do PIX no iFood? Confita o vídeo completo!

Este artigo foi escrito por Danilo Fukushima e publicado originalmente em Prensa.li.