Inteligência emocional: o que é e como trabalhá-la da melhor forma (parte 1)
Seja no trabalho, seja dentro do círculo social, praticamente todos conhecem alguma pessoa que parece ser mestre de suas próprias emoções. Ela não se altera diante de uma experiência desagradável, é gentil com todos, sabe lidar com críticas de forma positiva e mantém a calma em qualquer situação.
Talvez você pense que essa é uma pessoa tranquila, que provavelmente já nasceu assim ou utiliza algum método para lidar com a ansiedade do dia a dia, certo? A verdade é que esse alguém tem um alto nível de um tipo de inteligência que não se aprende na escola.
Ficou curioso? Agora você vai descobrir o que é a inteligência emocional e aprender como incorporá-la na sua personalidade.
O que é inteligência emocional?
Todos nós temos diferentes desejos, vocações, vontades, visões de mundo e maneiras de expressar o que sentimos. Com tantas particularidades, é fácil se manter estável quando tudo vai bem no trabalho e vida pessoal, mas como se manter equilibrado nos momentos de pressão, estresse ou conflitos com outras pessoas?
A inteligência emocional nada mais é do que a habilidade de reconhecer e administrar as próprias emoções, incluindo também a compreensão do impacto dos sentimentos de outros em sua vida.
Com essa percepção empática da realidade, é possível construir relacionamentos harmoniosos, lidar com conflitos de forma positiva e manter a estabilidade emocional até em momentos difíceis.
Além disso, as pessoas que possuem inteligência emocional costumam ser mais autoconfiantes, persistentes e compreensivas, com forte capacidade de motivação e liderança. Não é à toa que muitas delas costumam ter mais chances de serem bem-sucedidas na vida profissional.
Ao contrário do que muita gente pensa, esse tipo de inteligência não é uma característica nata do ser humano. Ela pode (e deve) ser aprendida por meio do autoconhecimento, reflexão, consciência e prática. Qualquer pessoa pode se tornar emocionalmente inteligente com um pouco de esforço e força de vontade.
Isso acontece porque, diferente do QI (quociente de inteligência geral), o nível de inteligência emocional é altamente maleável. À medida que o cérebro é "treinado", praticando repetidamente novos comportamentos emocionalmente inteligentes, os neurônios constroem os caminhos necessários para transformá-los em hábitos.
Em pouco tempo, a pessoa começa a responder aos estímulos externos com o uso da inteligência emocional sem sequer ter que pensar sobre isso. Conforme o cérebro reforça o uso de novos comportamentos, as conexões que suportam os antigos hábitos destrutivos tendem a desaparecer.
10 sinais que demonstram que você possui inteligência emocional
Se você quer saber se possui um bom nível de inteligência emocional ou deseja trabalhar esse aspecto da sua vida para se tornar uma pessoa melhor em todos os sentidos, confira estas características apresentadas por pessoas emocionalmente inteligentes:
1. Equilíbrio entre a obrigação e a diversão
Trabalhar durante 24 horas por dia, 7 dias por semana e não cuidar de si mesmo pode aumentar o seu nível de estresse desnecessário e a incidência de problemas de saúde.
Por isso, as pessoas emocionalmente inteligentes sabem quais são suas prioridades e valorizam o tempo que precisam se desconectar para aproveitar a família, se divertir, fazer passeios e o mais importante: respeitar o próprio ritmo.
2. Autoconhecimento
As pessoas emocionalmente inteligentes não apenas conhecem e aceitam seus pontos fortes e fracos, mas também sabem como aproveitá-los bem em cada tipo de situação.
Além disso, elas reconhecem e avaliam cada emoção que estão sentindo em vez de simplesmente ignorá-las. Elas também têm facilidade em identificar a origem de cada estado emocional, de forma que, se ela se sente feliz ou chateada, sabe exatamente o porquê.
3. Facilidade para lidar com críticas
Quando uma pessoa sabe muito bem o que ela é e o que não é, ofendê-la pode ser uma tarefa difícil.
Quem possui um bom nível de inteligência emocional geralmente é autoconfiante e de mente aberta, o que faz com que as críticas sejam recebidas de modo positivo, sem levar nada para o lado pessoal.
Estas pessoas sabem que, quando a reclamação faz sentido, pode servir como um bom impulso para melhorar a sua personalidade e conviver de forma pacífica com as outras pessoas.
4. Gosto pela mudança
Em vez de evitar ou temer as mudanças, a pessoa emocionalmente inteligente se preocupa mais com a sua própria flexibilidade e adaptação, ciente de que as transformações ou altos e baixos da vida são inevitáveis.
Além disso, elas também sabem que ter medo de mudar pode ser um grande empecilho para o sucesso. Sendo assim, o melhor é sempre ter um plano B para se adaptar, caso as expectativas não se concretizem como o planejado.
5. Automotivação
As pessoas com um alto grau de inteligência emocional não precisam de ninguém para manter sua motivação em alta, já que estão dispostas a fazer o que for preciso para alcançar o sucesso, ainda que a longo prazo.
Consequentemente, elas também são muito produtivas, adoram um desafio e costumam se dedicar de corpo e alma em tudo que decidem fazer.
6. Tranquilidade com relação ao passado e futuro
Quem desenvolve a sua inteligência emocional não tem tempo para guardar rancor ou se arrepender de situações que já aconteceram. Elas entendem que remoer o passado é inútil, e por isso focam no momento presente para construir um futuro promissor.
E por falar em futuro, as pessoas emocionalmente inteligentes também não se sentem obcecadas ou ansiosas por condições que estão fora de seu controle. Afinal, toda preocupação desnecessária só serve para dificultar seu progresso.
7. Empatia
A capacidade de reconhecer os sentimentos dos outros e saber se colocar no lugar deles é um dos elementos mais importantes da inteligência emocional, sendo também fundamentais para o sucesso em sua vida pessoal e profissional.
As pessoas emocionalmente inteligentes conseguem ler as emoções de outros como um livro. São mestres da linguagem corporal, boas ouvintes e atenciosas com as necessidades alheias. Quem não se sente bem ao lado de um amigo com essas qualidades?
8. Vontade de ajudar
O indivíduo emocionalmente inteligente está sempre procurando melhorar sua personalidade moral. Não importa se sua natureza é extrovertida ou introvertida, ele é curioso sobre as pessoas à sua volta e procura ser cuidadoso, prestativo e cortês ao interagir com elas.
Independentemente do que aconteceu no passado, se você se considera uma pessoa que se importa em fortalecer esse lado ético de si mesmo, pode possuir um alto índice de inteligência emocional.
9. Assertividade
Pessoas com inteligência emocional elevada sabem equilibrar boas maneiras, empatia e bondade com a habilidade de criar e fortalecer laços com outras pessoas. Essa combinação é ideal para administrar conflitos e resolver problemas.
Quando a maioria das pessoas é provocada, pode apresentar um comportamento defensivo ou instável. No entanto, os indivíduos emocionalmente inteligentes permanecem equilibrados e assertivos, afastando-se de reações impulsivas ou não filtradas. Isso permite que eles neutralizem pessoas tóxicas com facilidade, sem criar inimigos.
10. Capacidade de dizer "não"
Ter inteligência emocional é sinônimo de saber como exercer a autorregulação, ou seja: a capacidade de se disciplinar e evitar o esforço inútil de tentar agradar a todos.
Dizer "não" pode realmente ser um grande desafio para muita gente, principalmente quando quem espera o "sim" é o chefe ou algum importante colega de trabalho. Nessas horas, as pessoas emocionalmente inteligentes sabem que negar uma nova tarefa é uma forma de honrar seus compromissos existentes, para que estes possam ser cumpridos com sucesso no prazo estipulado.
Este artigo foi escrito por Bianca Lopes e publicado originalmente em Prensa.li.