Métricas de APIs e o impacto sobre a experiência do usuário e do Negócio

Dentro de uma organização, é necessário saber administrar suas APIs em funcionamento. Além disso, muitas vezes o processo para tornar uma API escalável, funcional e de fácil correção é preciso muito mais do que uma boa administração.  

Para isso existe a possibilidade de utilizar métricas nas suas APIs. Métricas para APIs são dados obtidos através de coletores que servem para te dar uma visão geral de como andam as requests nos seus serviços. 

Antes de mensurar suas aplicações, é preciso que sua API tenha funções e objetivos específicos como: 

• Libraries and Frameworks; 

• Operating Systems; 

• Remote APIs ou; 

• Web APIs. 

Além de mensurar suas APIs, Ricardo frisa a importância de mapear e medir a experiência do usuário na intenção de que possíveis erros presentes na aplicação possam ser corrigidos e identificados. 

Entretanto, são encontrados alguns desafios para medir a experiência do usuário: 

• Mapear e monitorar todos os componentes no caminho;  

• Definir as métricas corretas para monitoramento de cada API e cada componente;  

• Correlacionar informações e comportamentos com as métricas. 

Para Ricardo, a melhor forma de superar esses desafios é entender de onde está vindo a experiência do usuário: Web, Mobile ou IoT. 

Esse equilíbrio entre acompanhar o funcionamento da API e pensar me medidas para que seu desempenho seja alto e se preocupar com a experiência do usuário faz com que exista uma relação da performance entre o negócio e a aplicação. 

"Através de uma estratégia de Inteligência Artificial é possível trazer números dinâmicos para saber se estamos dentro de uma faixa favorável dentro do horário e saber como isso impacta nos negócios”, diz Ricardo. 

Quer entender um pouco mais sobre a palestra? Vem conferir o vídeo! 

Este artigo foi escrito por Ricardo Perazzolo e publicado originalmente em Prensa.li.