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O que é MRR e qual sua importância para as empresas SaaS?
O mercado SaaS (Software as Service) vem ganhando cada vez mais atenção no Brasil. De acordo com o IDC Predictions de 2020, o mercado nacional de TI tende a crescer impulsionado por essa modalidade, mesmo após a pandemia.
Se você faz parte do universo SaaS, sabe que uma métrica que você deve analisar é a receita recorrente mensal (MRR). Ela diz a você e sua equipe quanto rendimento é gerado a cada mês, e representa a segurança que vocês precisam para investir em melhorias no futuro.
Se você ainda não entende o que é MRR e o que seu significado pode representar para SaaS, fique por aqui.
O que é MRR?
“MRR” é uma sigla para Monthly Recurring Revenue ou “Receita Recorrente Mensal” em português. Isso significa que é uma medida normalizada da receita previsível de uma empresa.
Se o seu software tem 10 clientes e eles pagam R$50 por mês, por exemplo, seu MRR será de R$500.
Qual a importância do MRR?
O MMR é uma forma de calcular a média de seus vários planos de preços e períodos de faturamento em um número único, que você pode acompanhar ao longo do tempo.
Pode-se dizer que esta é a métrica mais importante para o crescimento financeiro de um empreendimento. Embora existam outras métricas essenciais (como taxa de retenção, preço médio de venda e produtividade do representante) no final do dia, a métrica primordial é a quantidade de receita recorrente mensal que os clientes estão dispostos a pagar.
Sendo assim, o MMR pode ser encarado como um KPI principal, que permite traçar metas de desenvolvimento de qualquer empreendimento imobiliário.
Como calcular o MRR?
Para calcular o MRR SaaS, basta somar o valor das assinaturas mensais de seus usuários.
Caso a sua empresa trabalhe com planos semestrais ou trimestrais, você deve dividir os valores obtidos pelo número de meses de pagamento. Se você tem um plano anual de R$120, por exemplo, seu MRR será de R$10 (ou seja: o resultado da divisão de 120 por 12 meses).
Outra forma de calcular o MRR é por meio do ticket médio (ou seja, a média de quanto seus clientes pagam por mês). Para isso, basta dividir a soma das receitas de todos os planos pelo número total de pagantes. Para obter o MRR, o resultado dessa média deve ser multiplicado pelo número de usuários.
Como aumentar este indicador?
Existem três maneiras principais de aumentar a receita recorrente mensal: ganhar mais assinantes, realizar um upsell de clientes existentes e reduzir o cancelamento/ downsell de assinaturas.
Uma vez que o MRR é apenas uma medida de receita e não de lucro, isso não inclui a redução de custos. No entanto, o aumento do lucro total incluiria a redução dos custos de operação do serviço de assinatura, custo de ganhar novos clientes ou custos de mover clientes para um nível superior (como uma assinatura mais cara, por exemplo).
Este artigo foi escrito por Bianca Lopes e publicado originalmente em Prensa.li.