Saiba a importância de ter um website | Seja visto nos motores de pesquisa
O seu Website nos motores de pesquisa
A Internet mudou o mundo. Antes, não era possível ter uma boa estratégia para conquistar novos clientes e incrementar a sua marca em um prazo razoável.
Agora, com o aparecimento das redes sociais e outros canais de comunicação online como os websites, é mais fácil conseguir um bom posicionamento na web. Mas, para ser considerado pelos consumidores tipicamente bem-informados, você precisa investir nesse canal e mantê-lo atualizado!
A importância de um site
É sua primeira linha de defesa contra seus concorrentes. Aqui você pode criar confiança com clientes em potencial, deixá-los empolgados com o seu negócio e convencê-los a comprar de você.
Isso significa que, se alguém visitar o site de um concorrente, ele saberá de imediato a diferença de condições, qualidade e preço. Este diferencial pode quebrar ou reforçar a confiança de sua marca, especialmente quando se trata de taxas de conversão e fidelização.
Relacionamento com seus clientes
Um site é uma ferramenta essencial para qualquer negócio, seja uma operação pessoal, pequeno negócio ou uma corporação multinacional com milhares de funcionários.
A principal razão pela qual é tão importante, é que permite que você se conecte com clientes em potencial de maneira fácil e conveniente. O site pode ajudar sua empresa a crescer, fornecendo informações sobre o que você faz e como funciona. Isso ajudará a atrair novos clientes que desejam saber mais sobre o produto ou serviço antes de contratá-lo como especialista na área.
Como sabemos, a maioria das pessoas utiliza motores de busca quando procuram por produtos ou serviços. Assim, ter um site com aspecto profissional é uma obrigação.
Seu site também servirá como uma parte importante da sua marca. É uma maneira de mostrar a personalidade distinta que diferencia sua empresa de seus concorrentes e dá às pessoas uma ideia de como é trabalhar com você.
Se você está procurando por novos clientes online, ter um site bem projetado pode atraí-los a conhecer suas propostas e possivelmente a comprar algo também.
Benefícios de ter um site
As vantagens de ter um site são inúmeras:
É uma ótima maneira de aumentar a visibilidade da sua marca, direcionar mais tráfego para seu negócio e melhorar a fidelidade dos clientes.
Aqui estão apenas algumas das maneiras pelas quais possuir uma presença online irá ajudá-lo:
Aumento nas vendas
Quando as pessoas visitam seu site, elas podem aprender sobre o que o diferencia de outras empresas do mesmo setor ou nicho. Isso ajuda a tomar melhores decisões quando chega a hora de comprar, ou recomendar que outros também o façam!
Crescimento na participação de mercado
Ao colocar conteúdo em seu próprio site em vez de terceirizar esse trabalho em outro lugar (como o Facebook ou Instagram), há menos concorrência pela disputa de uma posição. Este trabalho de expansão torna-se muito mais efetivo por ser aplicado em sua propriedade (site). Assim, todo volume de geração de leads será um recurso próprio e estará seguro e pronto para o próximo passo, que é a conversão (venda).
Otimiza a taxa de conversão
Quando você cria um site fácil de navegar e com um design atraente, as pessoas vão querer gastar mais tempo nele. Isso os leva a se converter em clientes ou clientes que compram de sua empresa!
Aumento da fidelidade do cliente
Ao fornecer informações úteis sobre seus produtos ou serviços, estará a ganhar confiança da sua audiência. Os clientes se sentirão valorizados e serão mais propensos a retornar mais tarde, devido ao quanto eles gostaram da experiência antes de assumir qualquer compromisso importante.
Maior taxa de satisfação do cliente
Taxas de conversão mais altas também levam a níveis mais altos de satisfação. Isso significa que quando alguém converte em uma venda é porque recebeu valor em troca de seu dinheiro (o que significa que você está fazendo algo certo!) e deve se tornar cliente fiel! Os clientes que voltam repetidamente para o seu produto ou serviço fornecerão um impulso maior do que apenas vendas pontuais de novos visitantes.
Maior valor de vida útil do cliente
Aumento na retenção de clientes. Os compradores que estão satisfeitos com a experiência de compra são mais propensos a voltar e fazer novas compras. Isso leva a períodos mais longos em que eles usam seus serviços ou produtos em vez de mudar para outra empresa, o que significa que eles gastarão menos dinheiro em outros lugares, mantendo suas necessidades totalmente satisfeitas. Isto baixa o CAC (custo de aquisição de clientes) além de permitir uma estimativa maior de receita por parte de seu comprador durante um período.
Melhora as referências dos clientes
O marketing boca a boca é uma das melhores formas, e com o menor custo financeiro, de expandir um negócio. Ele permite que você alcance novos clientes que podem ter ouvido falar sobre sua empresa ou produto porque seus amigos estão recomendando! Esses novos visitantes se tornarão clientes recorrentes, o que leva a um crescimento ainda maior para sua empresa.
É um ótimo investimento
É um dos ativos mais importantes que seu negócio pode ter, pois vai te ajudar a atrair novos clientes e torná-los mais conscientes de suas ofertas. Se um consumidor em potencial descobrir sobre você por meio de mecanismos de pesquisa ou mídia social, visitará seu site antes de entrar em contato com você pessoalmente. Isso significa que ter um bom site pode economizar dinheiro em custos de publicidade e liberar tempo para outras tarefas.
Assim, se você quer ser visto pelas pessoas certas, quer ser lembrado por mais pessoas do que seus concorrentes, não tem como evitar.
É necessário ter um site! Seu site é seu maior ativo e é uma grande parte do que o torna um especialista em seu ramo. É também uma oportunidade para você crescer fornecendo valor e ajuda na solução dos problemas de sua audiência.
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Este artigo foi escrito por Laudelino Macedo e publicado originalmente em Prensa.li.