😎Últimas novidades TECH do Febraban e Gamescom
Cibersegurança, interoperabilidade, entrevista com Zuckerberg e mais
E, para começar uma boa semana, primeiro a Prensa Tech!
Na edição passada falamos principalmente sobre direitos autorais e IA. Hoje, depois de uma semana intensa de Febraban TECH e Gamescom, vamos compartilhar os maiores highlights desses eventos.
Projetos que colocam o cliente no centro, hiperpersonalização dos serviços, IA como meio para trazer mais soluções para o cliente e ESG como modelo de negócios foram as principais pautas destacadas.
O segredo de saber o que perguntar
“O prompt é a ferramenta do curioso. Ele precisa ser claro, conciso e específico. Quanto mais dados você puder dar, maior será a acuracidade da resposta que ele dará. Para quem está testando IA generativa ou quer acelerar o conhecimento nesse tema, já existem bibliotecas de prompts que podem ajudar.” - afirmou Raphael Narezzi, Head de Tecnologias Emergentes do Itaú Unibanco.
“O nome inteligência artificial não está aqui por acaso. É preciso levar à inteligência artificial os mesmos recursos que usamos em nossa linguagem. A IA está preparada para trazer respostas no formato que você demandar e definir” apontou Tassiana Rugoni de Campos, Coordenadora de MBA da FIAP.
Essas dicas foram compartilhadas por especialistas durante a palestra “Mestres do prompt: o segredo de saber perguntar” no FEBRABAN TECH 2024.
Capacitar pessoas é fundamental para a transformação digital
A educação tecnológica e financeira foi um dos pontos mais debatidos ao longo da semana de eventos. Profissionais de diversas áreas concordam no que diz respeito à educação dos profissionais de tecnologia e das pessoas de modo geral para utilizarem as soluções, corroborando para aumento dos avanços tecnológicos e, consequentemente, da transformação digital no país. Ações de incentivo à capacitação devem vir das instâncias públicas, mas devem ser especialmente fomentadas pelas empresas do setor privado.
"Formar talentos tecnológicos na jornada das empresas é importante. Para conseguir desenvolver é preciso ter talento qualificado. Por isso, o meu convite é no sentido de reprogramar a quebrada e transformar o Brasil", compartilhou Diogo Bezerra, fundador da Mais1Code, durante painel no Febraban TECH. Diogo enfatizou como a educação e a tecnologia foram fundamentais em sua trajetória, permitindo-lhe viajar pelo mundo e fundar uma startup que recebeu investimentos no Shark Tank Brasil.
A Mais1Code tem como objetivo ensinar programação na periferia, impactando mais de 2000 alunos e gerando renda significativa. O programa vai além de ensinar habilidades de programação, e também prepara os jovens para empregos e oportunidades educacionais. Como exemplo de transformação digital, Diogo apontou as parcerias estratégicas com empresas como Mercado Livre e Sodexo e explicou por que elas são essenciais para colocar talentos tecnológicos qualificados no mercado de trabalho.
Cibersegurança e IA: Transparência, Confiança e Proteção
Cibersegurança é um dos fatores mais discutidos no momento, uma vez que, enquanto é preciso avançar em termos de soluções, também é essencial garantir a segurança e proteção dos dados dos usuários. Os especialistas Jefferson Lopes Denti, Chief Disruption Officer da Deloitte, Neil Tomlinson, Global Banking & Capital Markets Leader da Deloitte, e Paul Joseph, Executive Vice President, Global Sales na Akamai Technologies, apresentaram insights a respeito do relatório State of Gen AI in the Enterprise - quarter two, e abordaram os quatro pilares para uma estratégia de Inteligência Artificial que beneficie as organizações ao mesmo tempo em que protege os interesses dos clientes e da sociedade em geral:
1. Confiança;
2. Geração de valor;
3. Escalabilidade;
4. Engajamento.
"Precisamos de uma cultura inovativa e aberta para otimizar as oportunidades, unindo estratégias com diferentes abordagens para solucionar problemas." - Neil Tomlinson, Global Banking & Capital Markets Leader da Deloitte.
Já o especialista Wagner Martin, VP of Business Development da Veritran, enfatizou em sua palestra a importância da aplicação de tecnologias com transparência, relacionando a cultura centrada no cliente do Open Finance à abordagem KYC (Know Your Customer — Conheça Seu Cliente, em português).
"Trazer um cliente para sua instituição não significa apenas trazer um dado cadastral. É trazer comportamento, segurança, completeness, liveness e diversos outros fatores e embutir tudo isso em uma solução que vá ter uma utilidade real para este consumidor, sobre a qual ele tenha controle", afirmou.
Quais princípios devem ser adotados na implementação de IA? E qual direito uma lei de IA deve assegurar aos brasileiros?
A regulamentação da implementação da IA tem sido um desafio, por isso o tema está sendo debatido frequentemente em espaços de discussão além da instância governamental. Grande parte dos representantes do setor privado acreditam que o direito à informação e a transparência são fundamentais para garantir que todos os agentes atuem de forma ética e justa.
O debate é aprofundado e leis de outros lugares do mundo são colocadas em paralelo para embasar a criação de uma lei nacional que atenda a essa demanda. No momento temos uma PL sendo proposta, mas ainda em fase de votação, em busca de uma regulação nacional.
⚠ O que é o PL2238?
O Projeto de Lei 2238/2023 (PL2238/2023) propõe um marco regulatório para a Inteligência Artificial no Brasil, visando assegurar que seu desenvolvimento e uso respeitem direitos humanos, privacidade e dignidade, evitando discriminação. Ele estabelece diretrizes para transparência nas operações de IA, permitindo que os usuários entendam e contestem decisões automatizadas, e enfatiza a necessidade de segurança, confiabilidade e supervisão humana nos processos de IA.
Além disso, o PL 2238/2023 responsabiliza empresas e organizações pelo uso ético e seguro da IA, promovendo a inovação enquanto protege os direitos dos cidadãos. "Quem ainda não teve a oportunidade de ler o PL 2238, convido que o faça. Só assim poderemos evoluir no debate enquanto sociedade." provocou Eduardo Sasaki em painel no Febraban Tech 2024.
Fortnite: Um Ecossistema de Interoperabilidade
O Fortnite transcende o conceito de jogo, sendo um ecossistema onde usuários podem transitar entre diferentes ambientes, utilizar trajes de um jogo em outro, customizar dispositivos e até criar seus próprios games.
Durante a Gamescom, o streamer João Sampaio, conhecido como Flakes Power, destacou o poder da comunidade na criação de conteúdo dentro do Fortnite, enfatizando que a interoperabilidade permite constantes atualizações e melhorias na interface.
Uma ativação de marca recente foi a parceria com Listerine, que realizou um show do músico brasileiro L7 na plataforma. Este tipo de ativação é comum, como visto em estratégias de bandas como Metallica.
Para evoluir ainda mais, o Fortnite precisa de expansão de memória para jogos complexos, maior desenvolvimento na customização de elementos e investimentos em analytics para acompanhar o comportamento da audiência. A Disney também está investindo no jogo, o que trará novidades ao ecossistema.
Mark Zuckerberg e a Produção de Conteúdo com IA
Em uma entrevista exclusiva, Mark Zuckerberg discutiu os planos para o Creator Studio e AI Studio, onde produtores de conteúdo poderão desenvolver suas próprias IAs personalizadas. O objetivo é aumentar a produtividade e permitir que os creators tenham mais tempo para inovar. A Meta também está focada em vídeos de curta duração, com a IA desempenhando um papel crucial no desenvolvimento de uma linguagem mais concisa nas redes sociais. Assista à entrevista completa:
Nos vemos na próxima edição da Prensa Tech!