"Os próximos 5 anos serão muito divertidos", afirma CEO da Zoop
Fabiano Cruz, CEO da Zoop, destaca avanços e tendências do setor de pagamentos em entrevista à Prensa durante o Zoop Summit
A Prensa conversou com Fabiano Cruz, CEO da Zoop, durante a segunda edição do Zoop Summit, evento que aconteceu na última quarta-feira, 22, e reuniu clientes e parceiros da empresa para discutir inovações e tendências no setor de pagamentos e serviços financeiros.
Nesta entrevista exclusiva, Fabiano compartilhou insights a respeito da trajetória da Zoop desde sua entrada no mercado, em 2013, e as perspectivas para o futuro do ecossistema brasileiro de pagamentos. O CEO também destacou alguns dos desafios enfrentados por empresas do segmento e as oportunidades emergentes no cenário atual.
Uma jornada de inovação
Fabiano começou a conversa relembrando os primeiros passos da Zoop, uma empresa que há mais de 11 anos vem revolucionando o mercado de pagamentos no Brasil, possibilitando a criação de novas soluções por meio da disponibilização de suas tecnologias:
“Quando começamos em 2013, o mercado era dominado praticamente por apenas dois adquirentes: Cielo e Rede. Hoje, graças à tecnologia e à inovação, esse mercado se expandiu e se abriu. A Zoop participou dessa abertura, colocou muita tecnologia para o mercado criar suas soluções de pagamentos. Então, muito dos bens e pagos que surgiram tinham o nosso DNA ali, tinha a nossa plataforma por trás. Muito provavelmente, naquela época, você já pagava com Zoop e nem sabia”, comentou.
O iFood, por exemplo, é parceiro de longa data da empresa e utiliza a tecnologia da Zoop para oferecer serviços financeiros avançados aos restaurantes e entregadores, incluindo contas digitais e acesso a crédito.
Cruz destacou a importância da colaboração no processo de transformação do mercado, mencionando as parcerias estabelecidas com gigantes como o Itaú, além de projetos inovadores como o Tap to Pay, desenvolvido em conjunto com o Nubank — que visa desmaterializar as maquininhas de pagamento tradicionais, transformando os smartphones dos clientes em dispositivos de pagamento.
Justamente para promover essa colaboração, a empresa tem em seu calendário anual eventos como o Zoop Summit e o Zoop Experience. Cruz destacou que muitos negócios e parcerias nasceram das interações nestes eventos:
“Essa troca é super saudável e promove inovações incríveis. Vamos continuar a promover eventos como o Zoop Summit e o Zoop Experience para fomentar essas trocas e impulsionar o mercado.”
Os avanços com o Pix e Real Digital
No painel "Real Digital e Avanços do Pix no Brasil", o CEO dividiu o palco com Flavio Meirelles Aguiar, Diretor de Soluções Financeiras da OLX Brasil, Edson Santos, Fundador da Colink Business Consulting, e Carlos Augusto de Oliveira, Diretor Executivo da ABFintechs, que moderou a conversa.
Com relação aos assuntos abordados no painel, Fabiano ressaltou que, apesar dos impressionantes avanços do Pix desde seu lançamento em 2020, ainda estamos apenas no começo desta jornada. Ele citou futuras inovações como o Pix parcelado, agendamentos e o uso do Pix no mundo físico via NFC, além de mencionar o Drex, o projeto de Real Digital do Banco Central.
“O Pix democratizou o acesso aos serviços financeiros, permitindo que milhões de pessoas fizessem transações digitais pela primeira vez. Já o Drex representa uma nova era de finanças descentralizadas e dinheiro programável, com aplicações que vão desde a compra e venda de títulos públicos até a tokenização de ativos.
A Zoop foi a primeira a introduzir o Pix Split, e está preparada para continuar liderando inovações com as possibilidades que o Drex traz”, afirmou.
Tendências e desafios
Ao falar sobre as tendências e desafios no cenário de pagamentos no Brasil, Cruz destacou o conceito de finanças embarcadas, ou Embedded Finance, onde serviços financeiros são integrados diretamente em plataformas não financeiras. Exemplos incluem a Apple, que oferece um cartão de crédito diretamente no iPhone.
“O grande desafio é encontrar o nicho certo e entregar valor real ao cliente”, comentou. Por isso, a segurança e a escolha de parceiros confiáveis são cruciais neste ambiente. O especialista enfatizou a importância de ter parceiros capazes de operar grandes volumes de transações com segurança e confiabilidade, citando o exemplo da Zoop, que gerencia volumes diários comparáveis a uma Black Friday com o iFood.
"Nós estamos acompanhando o fenômeno das inovações e tivemos o Banco Central muito ativo nos últimos 10 anos – mas isso nem de perto é o que iremos acompanhar nos próximos 5 anos. A computação em nuvem, somada às inovações do Banco Central do Brasil, traz um cenário muito propício para inovarmos, criarmos coisas muito legais. Os próximos 5 anos com certeza serão muito divertidos", concluiu.
Confira a cobertura completa do Zoop Summit: