Bancos reinventados: o futuro das finanças é sem atritos
Nos pagamentos via Pix, ou na interface appless dos bancos, o foco está em reduzir barreiras e criar experiências integradas e intuitivas.
Fricção é o novo vilão — e a experiência do usuário, o centro de tudo.
Tornar a tecnologia imperceptível é o novo diferencial competitivo. Seja no login com Gov.br, nos pagamentos via Pix, ou na interface appless dos bancos, o foco está em reduzir barreiras e criar experiências integradas e intuitivas. Com moderação da Fast Company Brasil, o painel ‘Bancos reinventados: o futuro das finanças é sem atritos” no Web Summit Rio reuniu nomes do PicPay, iFood Pago e weme para discutir o futuro do setor financeiro.
Os participantes foram unânimes: o maior desafio é ser invisível quando se trata da experiência do cliente, e altamente visível quando o assunto é segurança.
O painel também reforçou o papel do Open Finance na personalização de serviços e apontou para um futuro com interfaces sem aplicativos, jornadas baseadas em comportamento e um uso cada vez mais integrado da IA para automação e experiência do usuário. Além da inovação, os participantes enfatizaram o papel social do setor em promover acesso ao crédito e à educação financeira.
Finanças embarcadas movimentam R$ 23 bi por ano no Brasil, aponta executiva da Zoop
Durante masterclass no Web Summit Rio, Patricia Fischer, CRO da Zoop — fintech do grupo iFood — destacou o impacto crescente do embedded finance no país. Segundo ela, o modelo, que integra serviços financeiros diretamente em plataformas e aplicativos, já movimenta R$ 23 bilhões por ano no Brasil e US$ 148 bilhões no mercado global.
A executiva explicou que a tendência vem transformando a forma como consumidores acessam crédito, realizam pagamentos e contratam serviços. Ao mesmo tempo, empresas de setores variados passam a gerar novas receitas com soluções financeiras personalizadas integradas aos seus ecossistemas. (Forbes)
Leia também:
Na Prensa Tech desta semana, destacamos a importância de equilibrar a inovação tecnológica com a valorização das habilidades humanas, promovendo uma reflexão sobre o futuro das interações entre pessoas e máquinas.
Você confia mais na inteligência artificial ou no faro humano?
O Web Summit Rio deixou evidente que IA, dados e criatividade não são opostos — são complementares.
Na Prensa People desta semana, Fernanda Waisman compartilha reflexões inspiradas pela fala do skatista Bob Burnquist no Web Summit Rio 2025. A partir da frase “Ainda dói. Eu ainda me recupero”, a newsletter propõe uma conversa sobre resiliência, cultura organizacional e a necessidade de criar ambientes onde errar e recomeçar não sejam vistos como fraqueza, mas como parte essencial da transformação — nas empresas e na vida.
Essa é a sua Prensa Open da semana! Até quinta-feira que vem! 💎